sulistyowati, eny. “ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH ASURANSI DI PT. ASURANSI BUMIPUTERA MUDA 1967 ( BUMIDA ) SURABAYA”. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ) 1, no. 2 (August 21, 2019): 15–36. Accessed July 21, 2025. https://ejurnal.yossoedarso.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/yej1203.