Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan Pada The Rooster Company di Sidoarjo
Keywords:
store atmosphere, purchase decision, customer satisfactionAbstract
The Rooster Coffee is a cafe business located in Sidoarjo. As a cafe in Sidoarjo, amidst the booming cafe scene, management should also pay attention to customer preferences. One such factor is store atmosphere, which is currently a popular choice among cafe customers. The purpose of this study was to determine the effect of store atmosphere on purchasing decisions and customer satisfaction at The Rooster Coffee Company in Sidoarjo. This study involved 79 customers, with data collection using a questionnaire and analysis using simple linear regression analysis. The results showed that: There is a significant influence between store atmosphere and purchasing decisions at The Rooster Coffee Company in Sidoarjo, as the t-value was 3.008 with a significance level of 0.004. Meanwhile, store atmosphere has a significant effect on customer satisfaction, with a value of 0.048 and a calculated t-value of 2.005.References
Alamsyah, E. B., Budiyanto, E., & Mufti, E. S. (2022). Analisis Pengaruh Service Quality dan Product Quality Terhadap Customer Loyalty (Studi Pada Konsumen Es Kristal Merek Elvano di Mojokerto). Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 4(1), 39-55.
Berman, B, dan Evans JR.2010. Retail Management: A Strategic Approach (6th edition). New York : macmillan.
Budiyanto, E. (2022). THE INFLUENCE OF LIQUIDITY, INTEREST RATE, AND COMPANY VALUE ON PT GUDANG GARAM TBK'S STOCK PRICE, 2011-2019. Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen, 7(2), 210-216.
Budiyanto, E., & Batmanlussy, D. A. (2021). Pengaruh Pelayanan dan Prosedur Perbankan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Mengambil Kredit Pada BPR Hasil Jaya Sentosa Surabaya. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 3(2), 31-48.
Budiyanto, E., & Wahyudin, D. (2024). Pengaruh Tax Morale, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Pada Otoritas Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Jakarta Utara. Reformasi Administrasi, 11(2), 221-228.
Esti Wulansari dan Tri Sudarwanto (2010). Pengaruh Cafe Atmosphere dan hargaterhadap keputusan pembelian pada pos shop Choffe Toffee Simpang. Skripsi Universitas Negeri Surabaya.
harmmesta, Basu dan Hani T Handoko. 2011. Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen. Jilid 2. Jakarta: PT.Binarupa Aksara.
Kotler , P. Dan Keller, K.L. 2007. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga. Kotler, Philip dan Alan R. Andreasen. 2015. Strategi Pemasaran
Kotler,Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Salemba Empat.
Kotler. 2009. Marketing Management. The Milinium Edition. USA ;Prantice Hall Internatioanl.
Levy, Michael and Barton Weitz. 2001. Retailing Management. International Edition. Edisi 4 New York: McGraw-Hill.
Mowen, Jhon C. dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jilid Kedua. Alih Bahasa: Dwi Kartini. Jakarta: Erlangga.
Pragita, Ayu Atika, Achmad Fauzi DH., dan Srikandi Kumadji. 2013. Pengaruh Store Atmosphere (Suasana Toko) Terhadap Emosi dan Dampaknya Kepada Keputusan Pembelian. Jurnal Favorit. 7 (1) 1-11.
Rumpoko, H., & Al Aluf, W. (2022). Analisis Penerapan Prinsip 5C Dalam Keberhasilan Pembiayaan Mikro Ib di BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu (KCP) Sidoarjo Gateaway. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 4(1), 28-38.
Rumpoko, H., & Budiyanto, A. N. (2022). The Influence of Organizational Environment, Work Motivation and Organizational Commitment on Intention to Quit Through Job Satisfaction of Four-Star Hotel Employees in Surabaya. EAJMR, 1, 2321-2330.
Rumpoko, H., & Budiyanto, A. N. (2022). The Influence of Organizational Environment, Work Motivation and Organizational Commitment on Intention to Quit Through Job Satisfaction of Four-Star Hotel Employees in Surabaya. EAJMR, 1, 2321-2330.
Rumpoko, H., & Darory, I. (2021). Eksistensi Lembaga Keuangan Mikro dan Implikasinya Terhadap Sosial Ekonomi Masyarakat Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi pada LKM Citra Abadi Desa Sidojangkung Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik). Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 3(2), 19-30.
Rumpoko, H., & Dewi, E. C. (2022). Pengaruh Kemampuan (Ability), Kebaikan Hati (Benevolence), Integritas (Integrity) Terhadap Partisipasi Pelanggan E-Commerce (Studi Pada Pelanggan E-Commerce di Surabaya). Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 4(2), 84-106.
Rumpoko, H., & Larasati, K. P. (2020). Hubungan Brand Equity Terhadap Keputusan Membeli Produk Pada Mahasiswa Universitas Yos Soedarso (Uniyos). Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 2(1), 48-54.
Rumpoko, H., & Sari, I. K. (2024). Pengaruh Knowledge Management, Skills, Ability dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi Pada CV. Nusantara Beton Berkat Bersama Surabaya. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 6(2), 29-34.
Rumpoko, H., & Sidik, A. R. (2019). Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Komitmen Karyawan Pada PT. Insan Krida Utama. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 1(1), 29-33.
Schiffman, Leon dan Leslie Lazar Kanuk. 2008. Perilaku Konsumen. Alih Bahasa: ZoelkifliKasip. Edisi Ketujuh. Cetakan Keempat. Jakarta: PT. Indeks.
Sugiono. (2014). Metode penelitian manajemen. Bandung . penerbit: Alfabeta
Sulistyowati, E., Novianti, R., HS, H. R., & Budiyanto, E. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, dan Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Katering. Improvement: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 4(2), 129-140.
Sulistyowati, E., Rumpoko, H., & Budiyanto, E. (2023). Analisis Variabel Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Madura. Eksekutif: Jurnal Bisnis dan Manajemen, 20(2 Desember).
Sutisna. (2005). Perilaku konsumen. Jakarta : Indeks.
Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran, edisi keempat. Yogyakarta: Andi Offset.
UntukOrganisasi Nirlaba. Alih Bahasa: Ova Emi Emiliam. EdisisKetiga. Gajah Mada Universitas Press.
Utami, Christina Widhya. (2010). Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Modern. Edisi Pertama. Jakarta: Salemba Empat.
Widayat, L.H., dan Suhermin (2015). Pengaruh Store AtmosphereDan Word Of Mounth terhadap minat beli konsumen. Jurnal Ilmu Riset Manajemen Volume 4,No 11, November 2015.
