Pengaruh Influencer Virtual, Interaktivitas Sosial Media, Kredibilitas Ulasan Online, dan Kualitas Visual terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan dengan FOMO (Fear of Missing Out) sebagai Variabel Moderasi

Authors

  • Eko Winarni Fakultas Ekonomi, Universitas Yos Soedarso, Surabaya, Indonesia
  • Jamianto Fakultas Ekonomi, Universitas Yos Soedarso, Surabaya, Indonesia

Keywords:

virtual influencer, social media interactivity, online review credibility, visual quality, purchase decision, customer satisfaction, FOMO

Abstract

This study aims to analyze the influence of virtual influencers, social media interactivity, online review credibility, and visual quality on purchase decisions and customer satisfaction, with Fear of Missing Out (FOMO) as a moderating variable. The rapid development of digital marketing has encouraged companies to utilize various digital communication elements to influence consumer behavior, particularly millennials and Generation Z who are highly active on social media platforms. This research employs a quantitative approach using a survey method targeting active social media users aged 17–35 in Indonesia who have purchased fashion and cosmetic products online. Structural Equation Modeling (SEM) is applied to examine both direct effects and moderating relationships among variables. The findings are expected to indicate that virtual influencers, social media interactivity, online review credibility, and visual quality have a positive effect on purchase decisions. Furthermore, purchase decisions are predicted to positively influence customer satisfaction. FOMO is anticipated to strengthen the relationship between digital communication variables and purchase decisions. Theoretically, this study contributes to the digital consumer behavior literature by integrating digital communication factors and psychological aspects into a comprehensive research model. Practically, the results are expected to provide strategic recommendations for businesses in designing effective digital marketing campaigns based on visual experience and consumers’ emotional triggers.

References

Abednego, F., Kuswoyo, C., Lu, C., & ... (2021). Analisis Pemilihan Social Media Influencer Instagram pada Generasi Y dan Generasi Z di Bandung. JRB-Jurnal Riset …, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://journal.univpancasila.ac.id/index.php/jrb/article/view/2558

Abisibah, A., Rosidi, S., & Sucipto, A. (2022). Studi Sekuensial Eksplanatori: Aktivitas Fisik dan Kebugaran Fisik Masa Pandemi Guru Pendidikan Jasmani Olahraga dan Kesehatan. Riyadhoh: Jurnal Pendidikan …, Query date: 2025-05-03 00:26:12. https://ojs.uniska- bjm.ac.id/index.php/riyadhohjurnal/article/view/6539

Afifah, P., & Abadi, M. (2025). … dan Flash Sale terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna E-Commerce Shopee dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Moderasi: Studi Kasus pada …. Jurnal Bisnis Mahasiswa, Query date: 2025-05-02 23:42:51. http://jurnalbisnismahasiswa.com/index.php/jurnal/article/view/432

Afiyah, A., Bahfiarti, T., & Akbar, M. (2024). Analisis Perilaku Electronic Word of Mouth Konsumen Mabello Indonesia Di Era Digital: Pendekatan Uses and Gratification. … Indonesia Journal of Communication, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://caraka.web.id/index.php/caraka/article/view/176

Alawi, A. (2024). Fenomena FOMO Di Era Gen Z Dalam Menentukan Pembelian Produk di Ecommerce. Jurnal STIKOM Semarang| Semai …, Query date: 2025-05-02 23:39:37. https://jurnal.stikomsemarang.ac.id/index.php/jurnal/article/view/107

Ali, U. (2023). Pengaruh kualitas produk, harga, dan digital marketing terhadap kepuasan pelanggan produk MS Glow di Jakarta. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen …, Query date: 2025-05-02 23:43:52. https://journalcenter.org/index.php/jupsim/article/view/2014

Arlinda, F., & Sulistyowati, R. (2021).) terhadap kepuasan pengunjung destinasi wisata Kabupaten Kediri di era new normal serta dampaknya pada pengembangan ekonomi pariwisata &industri kreatif. Jurnal Pendidikan Tata Niaga …, Query date: 2025-05-02 23:41:06. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jptn/article/view/40351

Asriadi, A., Tambaru, R., & Evrianti, H. (2025). Pembelian Impulsif di Kalangan Gen Z saat Flash Sale: Peran Mediasi Emosi dan Peran Moderasi Adiksi Media Sosial. Jurnal Samudra Ekonomi dan …, Query date: 2025-05-02 23:42:51. https://ejurnalunsam.id/index.php/jseb/article/view/11010

Azizah, N. (t.t.). … Kepastian Pada Periklanan Di Media Sosial: Perspektif Teori Dual-Process The Reinforcement of Certainty Perception on Social Media Advertisement: Dual …. e- journal.unair.ac.id, Query date: 2025-05-02 23:39:17. https://e- journal.unair.ac.id/TIJAB/article/download/11994/6960

Azzahro, A. (2024). Perilaku FOMO (Fear Of Missing Out) Dalam Tren Busana Muslimah Di Tiktok Oleh Santri Al-Fath Rejomulyo Kediri. etheses.iainkediri.ac.id. https://etheses.iainkediri.ac.id/14333/

Bahtiarachim, B., & Vania, A. (2025). Pengaruh Electronic Word of Mouth (eWOM) di Media Sosial TikTok terhadap Keputusan Pembelian Produk Parfum Saff n Co. … : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan …, Query date: 2025-05-02 23:39:17. https://jurnal.penerbitseval.com/jurnal/index.php/kompeten/article/view/158

Binrany, Y., Manurung, O., & ... (2024). Analisis Media Sosial dalam Peningkatan Pemasaran Global. Student Scientific …, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://journal.amikveteran.ac.id/index.php/sscj/article/view/3405

Christy, C. (2022). FoMo di media sosial dan e-WoM: pertimbangan berbelanja daring pada marketplace. Jurnal Studi Komunikasi, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/jsk/article/view/4446

Dalila, I., & Nazri, N. (2024). Negating The Misguiding Effects of Social Proof on Human Psyche: A Quranic Perspective. AL-BURHĀN: JOURNAL OF QURʾĀN …, Query date: 2025-05-02 23:39:17. https://journals.iium.edu.my/al-burhan/index.php/al- burhan/article/view/352

Derivanti, M. A. D. & ... (2022). Studi fenomenologi: Perilaku konsumen dalam keputusan pembelian produk skincare melalui media platform digital di era COVID-19. SIBATIK JOURNAL …, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://www.publish.ojs- indonesia.com/index.php/SIBATIK/article/view/204

Dewi, I., Christiani, N., Krisnanda, S. R., MM, C., & ... (2025). Strategi FOMO dalam Pemasaran Kuliner. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=SO9ZEQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA2& dq=teori+fomo+dalam+psikologi+konsumen&ots=MYXk- gHpLQ&sig=wI12Wq6Ds78stA97IkJ2bUUemcs

Dewi, W., Febriani, N., Destrity, N., Tamitiadini, D., & ... (2022a). Teori Perilaku Konsumen. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=RbyfEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&d q=teori+perilaku+konsumen&ots=- VJs4MybqQ&sig=8VXKOnV7csdgbJ358VBU6qbLjcI

Dewi, W., Febriani, N., Destrity, N., Tamitiadini, D., & ... (2022b). Teori Perilaku Konsumen. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=RbyfEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&d q=teori+fomo+dalam+psikologi+konsumen&ots=- VJs4Mx6sX&sig=s2nPNF5XiUWyaAHvsoSt5aClLes

Diwyarthi, N., Tamara, S., Anggarawati, S., & ... (2022). Perilaku Konsumen. Padang: PT Global …, Query date: 2025-05-03 00:04:09. https://www.researchgate.net/profile/Santi- Diwyarthi-Ni-Desak- Made/publication/362824185_PERILAKU_KONSUMEN_Get_press/links/6300f477ceb 9764f720f78b7/PERILAKU-KONSUMEN-Get-press.pdf

Dumula, N., Daga, R., & Hatta, M. (2023a). Analisis pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian surat kabar harian Ambon Ekspres dengan loyalitas konsumen sebagai variabel moderasi. SEIKO: Journal of …, Query date: 2025-05-02 23:42:51. https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/seiko/article/view/5880

Dumula, N., Daga, R., & Hatta, M. (2023b). Analisis pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian surat kabar harian Ambon Ekspres dengan loyalitas konsumen sebagai variabel moderasi. SEIKO: Journal of …, Query date: 2025-05-02 23:42:51. https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/seiko/article/view/5880

EKO, W., SITI, M., ABDUL, H., & PARDOMUAN, P. (2024). Reskilling and upskilling: HR adaptation strategies to digital transformation in the traditional sector. JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, AKUNTANSI Учредители: CV Ulil Albab Corp, 4(1), 2747-2756.

Erwin, E., Subagja, A., Masliardi, A., & ... (2023). Bisnis Digital: Strategi dan Teknik Pemasaran Terkini. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=3gDSEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA2&d q=perilaku+konsumen+digital+influencer+virtual+indonesia+fomo+dalam+pemasaran+d igital&ots=skFKsgOP5y&sig=QNA1j77-wDUBeGGTojj7XgfWGvA

Febriani, N., & Dewi, W. (2019). Perilaku konsumen di era digital: Beserta studi kasus. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=YXXRDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5 &dq=perilaku+konsumen+digital+influencer+virtual+indonesia+fomo+dalam+pemasara n+digital&ots=0asAyD7K5a&sig=nySpGWSPR9VyS5DaVyWMk3bJ7eg

Firmanda, A., & Lukiastuti, F. (2022). Analisisi peran mediasi kepuasan nasabah pada hubungan digital marketing dan brand loyalty pada Bank Jateng Cabang Wonosobo. Among Makarti, Query date: 2025-05-02 23:43:52. http://jurnal.stieama.ac.id/index.php/ama/article/view/212

Fitrianingsih, A., & Bachri, S. (2025). … dan electronic word of mouth (E-WoM) terhadap purchase decision produk Skin1004 yang dimediasi oleh fear of missing out (FoMO)(studi kasus pada Gen Z di Kota …. … Akuntansi (E-BISMA …, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://ejournal.widyamataram.ac.id/index.php/j- mae/article/view/1830

H, T. H. (2023). ANALISIS EKSPLANATORI HARAPAN MAHASISWA DAN FAKTUAL PERFORMA DOSEN FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS HASANUDDIN ….

Handayani, R. (2021). Studi eksplanatori digital skill, economic literacy, financial technology, dan price behaviour yang dimoderasi oleh pelatihan pemerintah terhadap perdagangan

Haninda, R. N., & Winarni, E. (2024). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan di Pizza Hut Merr Surabaya. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 6(1), 41-47.

Haryati, R., & Bagasasi, S. (2024). Analisis perilaku belanja online generasi z studi kasus pada pengguna tiktok di kota Bandung. Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi, Query date: 2025-05-02 23:37:24.

Hendyantoro, D. (2024). Analisis Pengaruh Fitur Shopee Live Terhadap Minat Beli Pengunjung Aplikasi E-Commerce Shopee Menggunakan Model SOR. e-journal.uajy.ac.id. http://e- journal.uajy.ac.id/id/eprint/32709

https://core.ac.uk/download/pdf/326815916.pdf#page=23

https://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/30698/14931020%20Muhammad%2 0Mathori.pdf?sequence=1

https://journal.ppmi.web.id/index.php/JPKI2/article/view/1004

https://jurnal.unnur.ac.id/index.php/jimia/article/download/857/783

https://revenue.lppmbinabangsa.id/index.php/home/article/view/288

Ichwanda, R., Bukhori, M., & ... (2023). Pengaruh Performance Expectation, Social Influence, Dan Price Value Terhadap Intensi Penggunaan Fitur Kode Qr Dengan Model Utaut2 Pada Merchant Kuliner …. Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi …, Query date: 2025-05-02 23:39:17. https://journal.s2asia.ac.id/index.php/jiram/article/view/8

II, B. (t.t.). A. Kajian Teori 1. Teori Respon. RESPON JAMA’AH TERHADAP KEGIATAN DAKWAH …, Query date: 2025-05-03 00:09:23.

Komunikasi …, Query date: 2025-05-03 00:09:23. http://ejournal.insud.ac.id/index.php/kpi/article/view/1096

Kurniawan, S., ST, M., Tiong, S. P., Afiati, S. L., & ... (2025). Perilaku Konsumen. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=h41VEQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR3&d q=teori+perilaku+konsumen&ots=9l3LqVoMnI&sig=4twCtOvcs-lTuOJrPd8iVAw71Bk

Lumbanraja, M., Junaidi, R., & ... (2023). Dampak Moderasi Fitur Rekomendasi Tiktokshop pada Kecepattanggapan Penjual dan Kepuasaan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. … , Investasi Dan Syariah …, Query date: 2025-05-02 23:42:51. https://pdfs.semanticscholar.org/2a3f/93dd3651eb4c2a790f8769e79b21b0c0f644.pdf

Mayrawanti, N., & Wulansari, D. (2024). Analisis Penjualan Jilbab Jasmine Melalui Live Streaming Dan Flash Sale. Jurnal Rumpun …, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://www.ejurnal.kampusakademik.co.id/index.php/jrme/article/view/1791

Mazaya, V., & Latif, A. (2024). Eksistensi Infotainment dan Respon Masyarakat Muslim: Analisis Persepsi Kualitas Infotainment di Era Digital. Busyro: Jurnal Dakwah dan

Nabila, W., Abdurrazaq, M., & ... (2024). Analisis Pesan Moral Pantang Menyerah Drama Korea Extraordinary Attorney Woo terhadap Sikap Mahasiswa IAI AL-AZIS. … : Jurnal Dakwah dan …, Query date: 2025-05-03 00:09:23. https://journal.staiypiqbaubau.ac.id/index.php/Tabsyir/article/view/1680

Nanlohy, Y., Siwalette, R., Aulele, S., & ... (2022). … -Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Pembelian Secara Online di Kota Ambon Menggunakan Metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). … : Journal of Statistics …, Query date: 2025-05-02 23:40:20. https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/variance/article/view/7408

Nasution, R., Sugianto, S., & ... (2023). Perilaku Fear Of Missing Out (FOMO) Dalam Konsumsi Di Kalangan Mahasiswa FEBI UINSU Ditinjau Dalam Prespektif Maslahah. EKOMBIS REVIEW: Jurnal …, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://jurnal.unived.ac.id/index.php/er/article/view/6819

Nengsih, W., Priyono, S., Wahdini, N., & ... (2024). Digital Marketing Dalam Meningkatkan Usaha Kecil Dan Menengah (UKM). Jurnal …, Query date: 2025-05-02 23:37:24. http://journals.upi-yai.ac.id/index.php/Jurnalmanajemen/article/download/3831/2906

Nugraha, J., Alfiah, D., Sinulingga, G., Rojiati, U., & ... (2021). Teori perilaku konsumen. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=Oa1eEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR1&d q=teori+perilaku+konsumen&ots=sczUxUrHjy&sig=FVjDdN2OTj8ICni3vk2dmYr3h1s

Nugraheni, A. (2021). Perilaku Konsumen Pada Marketplace Dalam Perspektif Islam. Al Maqashidi: Jurnal Hukum Islam Nusantara, Query date: 2025-05-03 00:04:09. https://journal.unugiri.ac.id/index.php/almaqashidi/article/download/912/665

Pangestu, M., & Pasaribu, J. (2022). Behavior intention penggunaan digital payment qris berdasarkan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)(Studi pada UMKM sektor …. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan …, Query date: 2025-05-02 23:39:17. https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jumanage/article/view/23

PARDOMUAN, P., SITI, M., ABDUL, H., & EKO, W. (2024). Analysis of the impact of hybrid working policy on employee life balance and productivity. JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, AKUNTANSI Учредители: CV Ulil Albab Corp, 4(1), 2768-2778.

Pelayanan dalam Menciptakan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen dalam Berbelanja di Market …. Jurnal sosial dan …, Query date: 2025-05-02 23:43:52. http://sosains.greenvest.co.id/index.php/sosains/article/view/1224

PUTRA, A. (2020). ANALISIS PERILAKU KONSUMEN KOPI DI KABUPATEN SIDOARJO.

Query date: 2025-05-02 23:40:20. https://repository.upnjatim.ac.id/800/1/Cover.PDF Putra, M., Sulaeman, S., & ... (2024). Analisis Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas

Query date: 2025-05-02 23:42:51. http://e- journal.naureendigition.com/index.php/pmb/article/view/1563

Radianto, A., & Kilay, T. (2023). Pengaruh Fomo (Fear of Missing Out) Dan Influencer Terhadap Niatan Untuk Membeli Pada E-Commerce. Jurnal Revenue: Jurnal …, Query date: 2025-05-02 23:37:24.

Rahayu, P., Fitriyatinur, Q., & ... (2023). Memahami Perilaku Konsumen dan Pelatihan Cara Pengambilan Foto Serta Video Produk UMKM Di Kelurahan Bugangan Kota Semarang. Jurnal …, Query date: 2025-05-02 23:39:37. http://jurnalpengabdianmasyarakatbangsa.com/index.php/jpmba/article/view/174

Ramadhan, D., Hariandi, R., & ... (2025). FOMO dan Konsumerisme: Studi Kasus Perilaku Pembelian pada E-Commerce di Kalangan Milenial (Journal of Consumer Research). Islamic Business …, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://jurnal- lp2m.umnaw.ac.id/index.php/mbs/article/view/3849

repository.unhas.ac.id. https://repository.unhas.ac.id/id/eprint/38189/

Rizki, W. (2023). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen dalam Membeli Daging Sapi di Kota Solok. scholar.unand.ac.id. http://scholar.unand.ac.id/213279/

Salsabila, N. (2024). … DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH DI KOTA SEMARANG DENGAN RELIGIUSITAS SEBAGAI

Sejati, S., & Silintowe, Y. (2024). VIRAL MARKETING DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN: KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Jurnal Pijar,

Silaen, K., Bachtiar, L., Silaen, M., & ... (2024). Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Penjualan Produk Lokal Diera Online. … Kolaborasi Dan Inovasi …, Query date: 2025-05-02 23:37:24.

Simanihuruk, P., Prahendratno, A., Tamba, D., Sagala, R., & ... (2023). MEMAHAMI PERILAKU KONSUMEN: Strategi Pemasaran yang Efektif pada Era Digital. books.google.com. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=eMm8EAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA75 &dq=perilaku+konsumen+digital+influencer+virtual+indonesia+fomo+dalam+pemasara n+digital&ots=ShdCDQ06Pf&sig=W_GFxc3kEJeF-lezaxmuy25kHDE

Sudirjo, F., Wahyuningsih, D., Wijayanto, G., & Wahyono, D. (2024). Teori perilaku konsumen dan strategi pemasaran. repository.um.ac.id. https://repository.um.ac.id/5535/

Suhada, K., Putri, A., & Bakhri, A. (2024). Analisis Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Brand Awareness Grand Sentraland Karawang Dengan Metode Eksplanatori. Jurnal Interkom: Jurnal …, Query date: 2025-05-03 00:26:12. https://e- journal.rosma.ac.id/index.php/interkom/article/view/328

Sunyoto, D., & Saksono, Y. (2022). Perilaku konsumen. repository.penerbiteureka.com. https://repository.penerbiteureka.com/tr/publications/558554/perilaku-konsumen

Suyanto, M. M. (2020). Analisis Niat Membeli Kembali Pada Healthy Restaurant dengan Pendekatan Teori Stimulus-Organism-Response (SOR). Query date: 2025-05-03 00:09:23.

Tanuwijaya, A. (2023). Pengaruh Sikap dan Persepsi Kontrol Perilaku Terhadap Niat Pembelian Dengan Variabel Moderasi Norma Subjektif Pada Produk Fashion Batik Bagi Generasi

Tarwati, K., Danismaya, I., & ... (2022). Analisis Bias Kognitif Masyarakat Terhadap Informasi Hoax Tentang COVID-19. Jurnal Keperawatan’ …, Query date: 2025-05-02 23:39:17. http://journal.unisa-bandung.ac.id/index.php/jka/article/view/323

Ulfa, V. (2024). Memanfaatkan Fear of Missing Out (Fomo) di Era Digital: Peran Pemasaran Media Sosial Dalam Mengubah Keputusan Pembelian Konsumen. Journal of Innovation Research and Knowledge, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://www.bajangjournal.com/index.php/JIRK/article/view/8710

VARIABEL MODERASI. repository.unissula.ac.id. http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/38566

Wardah, F. (2023). Analisis Pengaruh Influencer terhadap Minat Beli Konsumen pada Perusahaan JavaMifi. dspace.uii.ac.id. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/46723

Wibowo, B., & Haryokusumo, D. (2020). … 4.0 Bidang Pemasaran: Pemanfaatan Aplikasi E- commerce, Sosial Media Instagram dan Digital Marketing terhadap keputusan Instant Online Buying Konsumen …. Capital: Jurnal Ekonomi Dan …, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://e-journal.unipma.ac.id/index.php/capital/article/view/6077

Widyaningsih, S. N. (2024). TEORI PERILAKU KONSUMEN. … Ilmu Ekonomi (Konsep, Teori dan …, Query date: 2025-05-03 00:04:09. http://eprint.stieww.ac.id/2671/6/e- book%20Pengantar%20ilmu%20ekonomi_compressed.pdf#page=103

Wilis, R., & Augustina, R. (2022). Influencer & Blogger Sebagai Strategi Pemasaran Era Digital. Jurnal Ilmu Siber (JIS), Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://jurnal.unsia.ac.id/index.php/jis/article/view/362

Winarni, E., & Rohmah, N. M. N. (2022). Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan, Kepercayan dan Loyalitas Konsumen (Studi Kasus pada Konsumen Hotel Elmi Surabaya). Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 4(2), 107-121.

Wirapraja, A., Hariyanti, N., & Aribowo, H. (2023). Kajian Literatur Dampak dan Pengaruh Digital Influencer Marketing terhadap Perkembangan Strategi Bisnis. … : Konvergensi Teknologi dan …, Query date: 2025-05-02 23:37:24. https://ojs.uajy.ac.id/index.php/konstelasi/article/view/7098

Wulandari, R. (2022). Peran Influencer Dalam Strategi Promosi Era Digital Disruption Terhadap Perilaku Konsumen (Studi Kasus: Followers Instagram Jerome Polin). repository-feb.unpak.ac.id. https://repository-feb.unpak.ac.id/xmlui/handle/123456789/6319

Downloads

Published

2025-12-31

How to Cite

Winarni, E., & Jamianto. (2025). Pengaruh Influencer Virtual, Interaktivitas Sosial Media, Kredibilitas Ulasan Online, dan Kualitas Visual terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan dengan FOMO (Fear of Missing Out) sebagai Variabel Moderasi. Yos Soedarso Economic Journal (YEJ), 7(3), 94–110. Retrieved from https://ejurnal.yossoedarso.ac.id/index.php/ysej-server/article/view/567

Issue

Section

Original Research