tampati nova, Prayoga DP. Review Jurnal: Tentang Kepuasan Pelanggan Dengan pendekatan Kualitas jasa (Service Quality) Pada Pelayanan Rumah Sakit. JUNIKA [Internet]. 30 April 2024 [dikutip 21 Mei 2025];1(1):27-30. Tersedia pada: https://ejurnal.yossoedarso.ac.id/index.php/yij-server/article/view/399