tampati, nova dan Prayoga, D. P. (2024) “Review Jurnal: Tentang Kepuasan Pelanggan Dengan pendekatan Kualitas jasa (Service Quality) Pada Pelayanan Rumah Sakit”, Jurnal Informatika (JUNIKA), 1(1), hlm. 27–30. Tersedia pada: https://ejurnal.yossoedarso.ac.id/index.php/yij-server/article/view/399 (Diakses: 21 Mei 2025).